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Gestão Comercial

Com objetivo de melhorar o atendimento ao público, desenvolver e modernizar o sistema comercial, com o incremento de faturamento em sistemas de abastecimento de água, a RIOVIVO oferece o serviço de sistema de gestão comercial.

Ele abrange o segmento de saneamento, contemplando todas as funcionalidades e mecanismos operacionais. Também integra as áreas através de seus módulos de atendimento, cadastro, leitura/medição, faturamento, arrecadação e cobrança, resultando em uma variedade de relatórios com evolução contínua dos resultados.

Benefícios

• Levantamento e atualização cadastral de consumidores;
• Implantação e operação de software comercial e chamados;
• Atendimento ao público;
• Desenvolvimento de relatórios gerenciais;
• Gerenciamento de ordens de serviço;
• Leitura de hidrômetros;
• Instalação e substituição de hidrômetros;
• Implantação de sistemas de leitura GPRS ou rádio;
• Emissão de faturas simultâneas e entrega;
• Corte e religação de fornecimento;
• Padronização de cavaletes;
• Aferição de hidrômetros;
• Estudos estatísticos de demanda;
• Modelagem estatística de consumo e rede;
• Identificação de demanda reprimida, fraudes e ligações irregulares.

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